Fragen & Antworten

Kann ich ohne weiteres meinen Stromanbieter wechseln?

Ja, in Deutschland hat jeder die freie Wahl seines Stromlieferanten. Aber natürlich müssen bestehende Verträge beachtet werden. Nach Ablauf des aktuellen Stromvertrags, die meistens monatlich oder jährlich abgeschlossen werden, können Sie Ihren Stromlieferanten wechseln. Es entstehen Ihnen dabei keine Wechselkosten und Ihre Stromversorgung ist in jedem Fall sichergestellt. Die Kündigung übernehmen wir für Sie. 

Mein bisheriger Versorger hat die Preise erhöht

Eine Preiserhöhung ist eine einseitige Vertragsänderung bei der Sie in jedem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt der Preiserhöhung haben. Hier spielt die bisherige Vertragslaufzeit keine Rolle. Der Versorger muss Sie hier mindestens 6 Wochen vor der Preiserhöhung informieren, sonst ist die Preiserhöhung generell unwirksam.  

Wie kann ich Kunde von Innostrom werden?

Wir setzen nicht auf Massenabfertigungen und Callcenter, sondern beraten Sie gerne ganz individuell bzgl. Ihrer Stromlieferung. Dazu können Sie uns per Kontaktformular eine Nachricht inkl. letzter Rechnung(darauf stehen alle Informationen) zukommen lassen oder uns unter unserer Service-Nummer jederzeit gerne kontaktieren. Wenn es dabei zu einer Zusammenarbeit kommt, kümmern wir uns um alle weiteren Details bzgl. des Wechsels Ihres Stromanbieters, wie z.b. der Kündigung Ihres bisherigen Anbieters. 

Wen könnt ihr überhaupt beliefern?

Grundsätzlich können wir alle Zählstellen in Deutschland günstig mit Strom beliefern. Darunter zählen Privatkunden, mittelständische Gewerbebetriebe, aber auch industrielle Anlagen mit einem sehr hohen Stromverbrauch.

Mit allen notwendigen Informationen, können wir Ihnen innerhalb von 24h ein individuelles Angebot erstellen.

Spezialisiert sind wir außerdem noch auf die Belieferung von Photovoltaikanlagen im Eigenverbrauch. Denn auch größere Erzeugeranlagen, wie PV-Kraftwerke, benötigen "Standby"-Strom um ihre Betriebsmittel bereit zu halten.  

Woher kommt der Inno-Strom?

Innostrom liefert für Privatkunden nur Grünstrom nach RenewablePlus, zertifiziert vom TÜV Rheinland. Dies garantiert einen klimaneutralen Betrieb der Erneuerbaren Energien Anlagen sowie eine Investgarantie für den Bau weiterer EE-Anlagen.

In naher Zukunft möchten wir diesen Bereich für Sie gerne noch weiter verbessern und Ihnen Strom direkt aus heimischen Photovoltaikanlagen liefern.

Was kostet die Energie bei Innostrom?

Die Kosten pro kWh werden für einen Stromlieferanten immer weniger beeinflussbar, da inzwischen bis zu 75% der Kosten reguliert sind. Hauptfaktoren sind das Netzgebiet, die Höhe des Verbrauchs und die Spannungsebene der Entnahme. 

Innostrom setzt auf knapp kalkulierte Preise, die jedoch frei von unrealistischen Bonuszahlungen sind, die in der Vergangenheit zu einigen Pleiten in der Energiewirtschaft geführt haben. Ihren individuellen Preis teilen wir Ihnen gerne nach einer kurzen Kontaktaufnahme mit. Sie können uns gerne Ihre letzte Stromrechnung zukommen lassen, da diese alle wichtigen Infos enthalten muss, um ein Angebot erstellen zu können. 

HT/NT - Was genau bedeutet das?

HT steht für Hoch/ bzw. Haupttarif und wird i.d.R werktags 6-22uhr abgerechnet. NT steht für Nebentarif und wird in der Zeit von 22-6uhr sowie Wochenende und an Feiertagen abgerechnet.

Da der Nebentarif z.t. deutlich günstiger angeboten werden, wird er oft für stromintensive Verbraucher, wie z.b. Nachtspeicherheizungen genutzt. Für Verbraucher, die mehr HT als NT nutzen, kann der Tarif aber möglicherweise ungünstiger und ein Zählertausch auf Eintarif lohnenswert sein. 

Ich besitze bereits eine Einspeise-Anlage und bin mir nicht sicher, ob sich Eigenverbrauch für mich lohnt!?

Auch für Altanlagen mit höherem EEG-Vergütungssatz kann sich die Umstellung auf Eigenverbrauch lohnen. Wir berechnen für unsere Kunden anhand der von Ihnen gelieferten Daten die optimale Lösung, auch für eine zukünftige Betrachtung.

Kann ich ohne weiteres ein BHKW oder eine Solaranlage im Eigenverbrauch betreiben?

Viele Lieferanten erlauben keine zusätzlichen Erzeugungsanlagen im Eigenverbrauch, da diese Ihr ursprüngliches Strombezugsprofil ändern. Da die Energiewende aber größtenteils durch dezentrale Erzeugungsanlagen stattfindet, können Sie mit uns ohne Probleme parallel eine Eigenerzeugungsanlage betreiben.

Wir benötigen lediglich Größe und Ausrichtung Ihrer PV-Anlage um den Reststrom kalkulieren zu können.

Was ist ein "Lastgang"?

Ein Lastgang oder auch Lastprofil beinhaltet Messwerte in viertelstündlicher Auflösung ihres Stromverbrauchs. So kann genau ermittelt werden, zu welchen Zeiten wieviel Strom verbraucht wird. Da die Messung recht aufwendig und kostenintensiv ist, erfolgt die „registrierende Lastgangmessung“ derzeit nur bei Großkunden ab 100.000kWh Jahresverbrauch. Eine Anpassung für kleinere Verbrauchsstellen ist aber geplant. Siehe: "Wann kommen die intelligenten Zähler?"

Wann kommen die intelligenten Zähler?

Bisher hatten Haushaltskunden unter 100.000kWh Jahresverbrauch einfache, sogenannte Ferrariszähler, die lediglich die Gesamtstrommenge erfassen. Ein zeitlicher Verlauf der Strommenge konnte so nur mit Modellen ermittelt werden, sogenannten Standardlastprofilen. Bei diesen SLP-Kunden wird je nach Verbrauchsprofil(Haushalt, Gewerbe, Landwirtschaft, ..) ein angenommenes, gemitteltes Profil verwendet. Mit der zunehmenden Einführung der Smartmeter werden künftig auch schon für Kunden ab 6000kWh mit der sogenannten Zählerstandsgangmessung realistische Verbrauchsprofile aufgezeichnet. Geregelt wird dies durch das Gesetz zur "Digitalisierung der Energiewende", den "IT-Sicherheitskatalog" und das neue Energiewirtschaftsgesetz.